Kargo Politikası
Gönderim Politikası:
Teslimat Süresi: Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilir. Bu zaman çerçevesi, ürünün bulunabilirliğine ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Gönderim Ücretleri: 100 dolar üzeri siparişler için kargo ücretsizdir ve 250 dolar üzeri siparişler için ekspres kargo ücretsizdir. Diğer siparişler için standart kargo ücretleri uygulanabilir. Ekspres Teslimat: DHL ve UPS Express aracılığıyla ekspres teslimat seçenekleri de sunuyoruz. Bu seçeneği ödeme sırasında seçebilirsiniz. Uluslararası Teslimatlar: Uluslararası teslimatlara ek ücretler ve teslimat süreleri uygulanabilir. Uluslararası teslimatlar hakkında detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizin doğru ve tam olduğundan emin olun. Yanlış adres girişi nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz. Taşıyıcı Bilgileri: ABD'ye yapılan siparişler ABD depomuzdan USPS First Class Mail aracılığıyla gönderilir. Diğer siparişler Türkiye'den Türk Postası aracılığıyla gönderilir. Takip: Tüm siparişler, teslimatınızı takip edebilmeniz için takip bilgisi ile gönderilir. Teslimat Süreleri: ABD için teslimat süreleri yaklaşık olarak 5-15 gündür ve diğer ülkeler için 10-30 gündür. İade Politikası:
İade Süresi: Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talepleri, ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması koşuluna tabidir. İade Prosedürü: İade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size geri dönüş yapacağız. İade Edilemeyen Ürünler: Bazı ürünler (örneğin, kişisel bakım ürünleri) hijyen nedenleriyle iade edilemez. İade Gönderim Ücretleri: İade gönderim ücretleri, ürün kusurluysa haricinde, müşterinin sorumluluğundadır. Ürün kusurlu ise gönderim masraflarını biz karşılarız. Geri Ödeme Süreci: İade talebiniz onaylanırsa, iade edilen ürün için geri ödenen tutar orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı veya banka hesabı) iade edilecektir. Müşteri Destek: Siparişinizle ilgili herhangi bir sorununuz olursa, lütfen bizimle info@nevatakiaksesuar.com adresinden iletişime geçin. Özel ve toptan siparişler de kabul edilmektedir.